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Consulenza di arredo

AUTORE:
DATA: 4 novembre, 2020
COMMENTI: 4

Inserisco un esempio di consulenza di arredo pubblicando la posta intercorsa tra me ed una cliente di nome Barbara

Consulenza di arredo

 

Contatto da assistenza clienti

nome: Barbara ******
email o telefono: barbara_******@yahoo.com
messaggio:
Buongiorno, vorrei poter provare il tappeto 7804 a casa mia. Domanda: come funziona? Se non dovesse andare bene posso riportarvelo io fisicamente in negozio? Temo che il corriere chieda cifre importanti per il trasporto di un tappeto. Grazie per le info che vorrete darmi. Cordiali sal

Risposta Morandi Tappeti da Fabio Morandi

Buongiorno,

La prova a casa con il corriere costa € 50 solo nel caso lei decida di non acquistarlo.

Il tappeto le viene spedito a casa con TNT. Lo prova sul posto, se non le piace contatta moranditappeti che le manderà il corriere a ritirare il pacco.

In questo caso dalla sua carta di credito verranno prelevati € 50.

Se il tappeto le dovesse piacere, 20 giorni dopo dalla sua carta verrà prelevato il costo del tappeto.

In caso non volesse usare la carta di credito

Può pagare con bonifico. In questo caso le verrà restituito subito l’ammontare meno 50€

Se abita vicino venga in negozio che le do il tappeto da provare senza spese.

Non esiti a contattarmi telefonicamente per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti

Fabio Morandi

 

Barbara

Il 18/10/2020 07:21, barbara *****ha scritto:

Grazie, mi sembra perfetto. Una sola altra domanda. Il prezzo della prova è 50 euro a tappeto? Se ne provo due insieme e alla fine ne scelgo uno dei due ho speso comunque 50? E se li rimando indietro entrambi ho speso 100, giusto?

Purtroppo sono a Milano. Non avete negozi qua vicino vero? 

Grazie!

Inviato da iPhone

 

R Fabio

50 euro andata e ritorno sia uno che due tappeti.

Si ! lo so ci rimetto ma ho il 99% di vendite e l’1% di rientri.

cordiali saluti

Fabio Morandi

Barbara

Il 25/10/2020 08:58, barbara ******  ha scritto:

Carissimo Fabio, grazie mille per le info.

Allora, io vorrei provare a casa il tappeto 7804, che dovrebbe stare bene da me e che soprattutto ha le misure perfette. In realtà il 7802 era quello che preferivo perché ha i colori perfetti per casa mia, ma è temo troppo piccolo per la stanza dove vorrei metterlo. Quindi domanda: non è che lei ha anche qualcosa sulle misure 180×180 nei colori del 7802 che le venga in mente?

In ogni caso prima di fare la prova vorrei aspettare di ricevere una poltroncina che ho già fatto fare per quella stanza, quindi aspetterei qualche settimana. Nel frattempo se le viene in mente qualcosa da propormi me lo dice? Grazie!!!! A presto

Barbara 

R Fabio

Buongiorno,

è arrivata la poltroncina?

Per poterla aiutare avrei bisogno delle fotografie di dove intende mettere il tappeto.

La misura richiesta è rara ma se mi manda le foto le posso proporre altre soluzioni.

Cordiali saluti

Fabio Morandi

Barbara

Ma lei è fantastico! Finalmente qualcuno di proattivo. Grazie.  

Allora, la poltroncina arriverà la settimana prima di Natale (no comment sulle tempistiche produttive!), e sarà in velluto color ruggine. Andrà a sostituire quella orrenda panchetta grigio chiaro che vede nelle foto. L’ambiente è l’ingresso di casa mia. Come vede lo spazio è quadrato (circa 220×220 lo spazio totale disponibile, ma mi piacerebbe lasciare una parte di parquet a vista, in più ho la porta di ingresso che deve potersi aprire). Se trovassi un tappeto grande come il 7804 ma con i colori del 7802 sarebbe perfetto. Forse anche il 7804 va bene, ma vorrei aspettare di vedere la poltroncina per essere sicura. Le viene in mente qualche altro tappeto possibile? Grazie mille!!!

A presto,

Barbara

R  Fabio

Buongiorno,

Giustamente il tappeto non è necessario che copra tutto lo spazio, anzi meglio lasciare un po’ di pavimento sul quale farlo risaltare.

Io opterei per una misura decisamente più piccola ma posizionerei il tappeto a 45 gradi in modo di lasciare alla porta lo spazio di aprirsi in comodità, inoltre  rimarrebbe aperto davanti alla poltrona esaltandone l’effetto decorativo.

allego una piantina rudimentale

oltre ai pezzi scelti le mando due link ai tappeti di misura più piccola

https://www.moranditappeti.it/tappeti-moderni-e-contemporanei/collezione-bhadohi/all/dosar-sejadeh-110-160-170-210/data-d/1/

https://www.moranditappeti.it/7345-bhadohi/      (questo decisamente più piccolo)

Purtroppo non ho i colori della poltrona

a me piacerebbe questo

https://www.moranditappeti.it/7797-bhadohi/

o questo

https://www.moranditappeti.it/8260-bhadohi/

Cordiali saluti

A presto

Fabio Morandi

 

Continua … … …

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4 Commenti
  • Anna ha detto:

    Buongiorno sig. Morando, mi chiamo Anna e le scrivo dalla Sardegna. Volevo chiederle se l’opzione prova il tappeto fosse disponibile anche per la provincia di Cagliari, i costi e i tempi di attesa. La ringrazio in anticipo

    • admin ha detto:

      Si!
      Grazie della domanda.
      In molti non spediscono in Sardegna a causa dei maggiori costi di spedizione.
      Per noi la spedizione è gratuita in tutta Italia Isole comprese.

  • Chiara ha detto:

    Buongiorno sig. Morandi. Ho scelto il tappeto da provare direttamente a casa mia, quanto tempo ho per capire e decidere se è quello adatto alle mie esigenze prima di doverlo (in caso) restituire?

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